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¿Qué hacer si la pantalla de actualización de Windows se queda atascada?
La pantalla de actualización de Windows es una función que permite descargar e instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo. Sin embargo, a veces puede ocurrir que esta pantalla se quede atascada o congelada, impidiendo que el proceso se complete correctamente. Esto puede deberse a varios motivos, como problemas de conexión a Internet, errores en los archivos de actualización, incompatibilidad de hardware o software, etc.
Si te encuentras con este problema, no te desesperes. Hay algunas soluciones que puedes intentar para resolverlo y continuar con la actualización de Windows. A continuación te mostramos algunas de ellas:
Reiniciar el equipo. A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema y reanudar la actualización. Para ello, puedes presionar el botón de encendido del equipo durante unos segundos hasta que se apague, o usar la combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr y elegir la opción Reiniciar. Luego, espera a que el equipo se inicie de nuevo y comprueba si la pantalla de actualización se ha desbloqueado.
Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update. Windows cuenta con una herramienta integrada que puede detectar y reparar los problemas relacionados con las actualizaciones. Para ejecutarla, puedes seguir estos pasos: Presiona Windows + I para abrir Configuración, luego ve a Actualización y seguridad > Solucionar problemas. En el panel derecho, selecciona Windows Update y luego haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas. Espera a que el solucionador de problemas escanee y repare los posibles errores, y luego reinicia el equipo.
Desinstalar las actualizaciones problemáticas. Si sabes qué actualización ha causado el problema, puedes intentar desinstalarla y volver a instalarla más tarde. Para ello, puedes seguir estos pasos: Abre el Panel de control. Haz clic en la sección Programas y caracterÃsticas. Del menú de la parte izquierda, haz clic en Ver actualizaciones instaladas. Busca la actualización que quieres desinstalar y haz clic derecho sobre ella. Elige la opción Desinstalar y sigue las instrucciones en pantalla. Luego, reinicia el equipo y comprueba si la pantalla de actualización se ha desbloqueado.
Restaurar el sistema a un punto anterior. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar restaurar el sistema a un punto anterior a la actualización problemática. Esto revertirá los cambios realizados en el sistema y puede solucionar el problema. Para ello, puedes seguir estos pasos: Presiona Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Escribe rstrui.exe y haz clic en Aceptar. Esto abrirá el Asistente para la restauración del sistema. Haz clic en Siguiente y selecciona un punto de restauración anterior a la fecha en que se produjo el problema. Haz clic en Siguiente y luego en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. Espera a que el proceso se complete y luego reinicia el equipo.
Esperamos que estas soluciones te hayan sido útiles para solucionar el problema de la pantalla de actualización de Windows atascada. Recuerda que es importante mantener tu sistema operativo al dÃa para evitar posibles fallos de seguridad o rendimiento. Para ello, puedes configurar las actualizaciones automáticas o buscarlas manualmente desde la aplicación Configuración. 51271b25bf